قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اسباببازی قشم
کاربر گرامی، ورود شما به وبسایت اسباببازی قشم و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین زیر است:
۱- تعاریف
فروشگاه: وبسایت اسباببازی قشم به آدرس toysqeshm.ir
مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبت سفارش در سایت مینماید.
۲- ثبت و پردازش سفارش
- امکان ثبت سفارش در تمامی روزهای هفته و به صورت ۲۴ ساعته وجود دارد.
- کلیه سفارشها در اولین روز کاری پس از ثبت، پردازش و آماده ارسال میشوند.
۳- شرایط ارسال کالا
- مهم: با توجه به اینکه انبار مرکزی ما در جزیره قشم واقع شده، جهت تسریع در روند تحویل و کاهش هزینهها، تمامی بستهها از خارج از جزیره برای شما عزیزان ارسال میگردد.
- ارسال محصولات به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز و سایر روشهای اعلامی انجام میگیرد.
- کد رهگیری مرسولات پستی در کانال تلگرام فروشگاه به آدرس t.me/posttoysqeshm قرار میگیرد.
۴- شرایط مرجوعی و تعویض
- سیاست مرجوعی: بازگشت کالا تنها در صورت خرابی یا نقص فنی کالا امکانپذیر است.
- مشتری موظف است حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، خرابی کالا را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- کالای مرجوعی باید در بستهبندی اصلی خود باشد.
۵- حریم خصوصی
فروشگاه اسباببازی قشم متعهد میشود از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کرده و آنها را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.
۶- ثبت شکایات و انتقادات
مشتریان گرامی در صورت داشتن هرگونه شکایت یا نارضایتی، میتوانند از طریق شماره واتساپ ۰۹۱۷۰۶۸۵۱۴۷ یا تماس تلفنی، موضوع را با مدیریت فروشگاه (جناب آقای غنیزاده) در میان بگذارند. ما متعهد هستیم در سریعترین زمان ممکن به شکایات شما رسیدگی کنیم.
آدرس دفتر مرکزی: هرمزگان، قشم، درگهان، مجتمع تجاری قصر، لاین E، پلاک ۱۹۳۵
مدیریت: زهیر غنیزاده